GOOGLE PRESENTA WAVE: RIVOLUZIONERÀ IL MODO IN CUI LAVORIAMO?

Alla Conferenza annuale di San Francisco è stato presentato Wave, un nuovo strumento per comunicare nell'universo digitale, destinato, secondo Google, a sostituire le e-mail e a rivoluzionare la maniera in cui lavoriamo

Una autentica novità: un'unica piattaforma completamente integrata con tutti i servizi a portata di mano e i dati condivisibili fra gruppi di utenti. E-mail e messaggistica istantanea, ma anche documenti di lavoro, foto e mappe, a disposizione di un gruppo di utenti. Google vede in Wave uno strumento per la collaborazione professionale, tanto quanto un "social tool" di nuova generazione, che ci eviterà di controllare la pagina di Facebook, quella di Twitter, il profilo di FriendFeed o qualsiasi cosa usiate ora.

Wave consentirà a singoli gruppi di utenti di comunicare e collaborare. I membri potranno scriversi in tempo reale, condividere mappe, foto, video e documenti di testo su uno spazio unico e comune.

Per dare vita a un gruppo, un utente creerà un'onda (wave), ossia un messaggio iniziale indirizzato ad altre persone, che lo riceveranno immediatamente e potranno modificarlo e integrarlo, seguendo in tempo reale i cambiamenti apportati dagli altri membri. Proprio come un'onda, quindi, la comunicazione continua a muoversi, mutando e ingrandendosi a ogni passaggio.

Pensato come strumento sia per le reti sociali che per l'utenza professionale, Wave integra le applicazioni di Google, come Gmail, Maps e Calendar. Per fissare un appuntamento, per esempio, l'utente da questo ambiente di comunicazione potrà inviare una e-mail, allegando una mappa con il luogo del ritrovo e un promemoria che il ricevente inserirà automaticamente o meno nel proprio calendario elettronico.

Per lo sviluppo del progetto Wave, Google ha utilizzato gli ultimi standard in termini di tecnologie web, ovvero le specifiche HTML 5, il tag "video" e le sue nuove API software.

WEB SITE: http://wave.google.com

Approfondimenti sulle caratteristiche di Wave: http://wave.google.com/help/wave/about.html
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ESSERE PRIMI SU GOOGLE CON I CORPORATE BLOG

Il Blog è il miglior amico di una azienda se ben progettato in termini di visibilità e qualità.

E' importante che l'azienda non sia passiva nel contatto con il cliente ma sia in grado di trasformare questa situazione in un occasione di dialogo e per interagire con lui. Oggi fare partecipare il cliente nel processo di una azienda è fondamentale per non perdere in credibilità (è quello che era il vecchio Customer Relationship Management in chiave moderna).

Sempre più imprese adottano nella loro strategia di comunicazione online lo strumento del blog, affiancandolo al sito istituzionale.

Un Corporate blog (a volte chiamato anche Business Blog) è un particolare utilizzo del blog sviluppato solo negli ultimi anni.

Perché un blog rende l'azienda più competitiva?

I motivi principali sono i seguenti:

• Crea un dialogo senza intermediari con i propri clienti
  Tramite il blog l’azienda può presentare nuove iniziative e nuovi prodotti e testare le opinioni dei clienti, ricevere suggerimenti e creare senso di appartenza e di community tra target e brand.
  
• Migliora la visibilità sui motori di ricerca
  Un link al sito aziendale dal proprio blog aumenta la popolarità del sito e il valore che i motori gli attribuiscono.
  Inoltre un blog può coinvogliare i visitatori verso il sito aziendale.
  
• Più nessuno fa acquisti senza prima essersi informato
  I vostri potenziali clienti cercheranno informazioni su di voi e i pareri dei vostri altri clienti prima di scegliere. Dategli voi le informazioni che cercano.
  
• Non richiede soluzioni tecnologiche complesse e dispendiose
  Un blog è semplice da gestire e da aggiornare, può essere gestito anche da persone interne all’azienda“Fiducia” è la parola chiave attorno alla quale ruotano le risposte dei quasi 5mila autori e lettori di Blog che sono stati interpellati da un questionario da parte di Splinder, Swg, Università di Trieste e punto informatico durante il 2007.

Il grafico seguente mostra che l’83,6% dei consumatori (verde) concede “molta” o “abbastanza” fiducia ai blog più autorevoli, un indice più alto di quello concesso rispettivamente ai quotidiani cartacei (73,2%) e versioni internet dei quotidiani (75,7%) e molto più alto rispetto a telegiornali e radiogiornali (45,8%).

In che modo Time&Mind aiuta un’azienda nella gestione di un corporate blog?

• Attivazione della piattaforma e di un indirizzo web dedicato (es. www.vendita-ingrosso.com)
  
• Creazione e gestione dei contenuti
• Formazione del personale per la gestione autonoma del blog
• Diffusione e promozione del blog sulla rete
• Controlli sul numero di visitatori e sulla popolarità effettiva del blog

Alcuni esempi di Corporate Blog recentemente realizzati da Time&Mind

• Corporate Blog HAIR TV, di Estetica On line, il portale della Coiffure
• Corporate Blog di Crea International (Physical Brand Design)
• Corporate Blog di Sint (Loyalty Management, Customer Relationship Management, Customer Satisfaction e Customer Retention)
• Blog personale di Milena Mineo - Marketing Incentive Leisure
• Blog sul Marketing dei Beni di Lusso
  
• Gravità Zero - Blog di Divulgazione scientifica
• Prima e dopo Stampa - Blog dell'azienda PRIMA Bind
• Hair Style Photo Gallery - Blog di Estetica on line, il portale della Coiffure
• Vieweb Blog - Servizi si webconference e webmeeting
• Blog per imprese che investono in Vietnam

COME ESSERE PRIMI SUI MOTORI DI RICERCA

Il posizionamento in testa ai motori di ricerca è diventato un obiettivo tra i più importanti per qualsiasi azienda che intenda guadagnare mercato rispetto alla concorrenza locale, nazionale o internazionale.

Tra tutti i motori di ricerca su cui conviene puntare i più significativi. Oltre il 90% dei risultati li genera Google, il restante 8% se lo spartistcono Microsoft Live Search e Virgilio.

[Nel grafico si nota chiaramente che Google è il motore di ricerca più utilizzato dai vostri potenziali clienti]

Ciascun motore di ricerca richiede accorgimenti diversi per un corretto posizionamento in cima ai risultati

Teniamo presente che il Web evolve costantemente ogni giorno e anche gli indici dei motori cambiano nel tempo. Posizionarsi in testa ai motori non basta: bisogna anche sapere come mantenere la posizione nel tempo.

L'ottimizzazione e il posizionamento delle pagine della vostra azienda sono il patrimonio più importante, tanto quanto l'aspetto grafico e la gradevolezza e navigabilità del sito.

Infatti la posizione della vostra azienda sui risultati delle ricerche che gli utenti fanno sui motori è direttamente proporzionale al vostro successo e al vostro fatturato.

È importante dunque ottenere un posizionamento ai primi posti sulle ricerche effettuate ad esempio su Google, o su Virgilio. E ricevere visite mirate, da parte di quegli utenti che cercano proprio quello che state per offrire: è un altro modo per dire che il ROI (Ritorno sull'investimento pubblicitario) deve essere sempre elevato.

Purtroppo la maggior parte dei siti internet non è progettato per essere indicizzato sui motori di ricerca e riceve punteggi di pagerank bassi, o addirittura non è presente nelle prime pagine delle ricerche. Siti anche dall'aspetto grafico molto curati, tralasciano aspetti fondamentali di web marketing o di accessibilità, penalizzando il loro posizionamento.

Alcuni errori tipici:

• presenza di parti in "Flash" che vengono letteralmente ignorate da Google
• mancanza dei tag di indicizzazione
  
• bassa frequenza di aggiornamento
  
• pochi link entranti (referrals)
  
• il sito è "isolato", cioè non possiede un ecosistema digitale che lo spinga in testa ai motori
  
• scarsa qualità nei contenuti, poco aggioranti o testi non ottimizzati per i motori
  
• assenza di un architettura CMS, codice non ottimizzato W3c, bassa navigabilità

Addirittura l'uso di tecniche non consentite o errate possono fare diminuire la visibiltà di un sito internet dalle classifiche dei motori di ricerca.

E' dunque sempre importante la qualità, anche nella scelta di una web agency che vi possa sempre consigliare sul miglior investimento a parità di costi.

Una web agency seriamente investe molte energie, soldi e anni in ricerca e sviluppo per essere competitiva in questo settore e offrire alle aziende clienti la possibilità di ottenere un posizionamento organico (cioé quello ottenuto quando gli utenti scrivono le parole chiave su un motore) al fine di posizionarsi in testa ai motori di ricerca.

Time&Mind, web agency di Torino, conferma la sua linea strategica: integrare sempre in tutti i suoi progetti web una analisi preventiva per ottimizzare la presenza di ogni azienda sulla rete e sfruttare così le possibilità di una ottimale indicizzazione. Con l'obiettivo di risultare sempre i primi sui motori di ricerca.

Alcuni esempi di obiettivi raggiunti con il nostro sistema chiamato "ecositema digitale" per essere primi sui motori di ricerca.

Mountain Photo Festival di Aosta (www.mountainphotofestival.com)

• 1° posto su Google per le sole parole "photo festival" su oltre 700 milioni di risultati
  

[*] risultati raggiunti in 2 mesi dal lancio del website + ecosistema digitale

Club Internazionale dei diritti del Turista (www.touristime.it)

• 1° posto su Google per decine di parole chiave legate al turismo tra cui: club del turista, trucchi per viaggiatori, itinerari dominicani, ecc
• 1° posto su Yahoo per parole chiave come: club del turista, ecc.
  
• 1° posto su msn per parole chiave come club del turista, sicurezza in viaggio, ecc.

• 1° pagina con la chiave di ricerca generica "turista" ottenuta su oltre 18 milioni di risultati!

Crea International (www.creainternational.com)

• 1°, 2°, 3°, 4° e 6° posto su Google con la chiave di ricerca "physical brand design" [*]
  

[*] risultati raggiunti a sole 2 settimane dal lancio del website + ecosistema digitale

MIL - Marketing Incentive Leisure (www.mil-incentive.com)

• Le prime 8 posizioni su Google con la chiave di ricerca "incentive leisure"
• 1° posto su Yahoo con la chiave di ricerca "incentive leisure"
• 1° posto su msn con la chiave di ricerca "incentive leisure"

COME FUNZIONA GOOGLE ADWORDS?

Una semplice descrizione del prodotto e delle sue principali caratteristiche.
Per maggior informazioni su come promuovere al meglio la propria azienda: www.timeandmind.com

FACEBOOK: SUPERATA LA SOGLIA DI 200 MILIONI DI UTENTI

Facebook ha raggiunto e superato un grosso traguardo: 200 milioni di iscritti nel mondo e si sta avvicinando al milione di utenti solo in Italia.

Si tratta dunque di uno dei social network più attivi e utilizzati dagli internauti.
L’obiettivo del canale è ora migliorare l’esperienza al fine di determinare un flusso di revenue stabile.
Chi si occupa di comunicazione, di web marketing, di advertising e ricerca la popolarità di una azienda, di un gruppo o di un ente o di un brand non può sottovalutare questo canale.
C'è chi lo utilizza ad esempio per organizzare eventi: ne abbiamo parlato ad esempio qui: COME ORGANIZZARE E PROMUOVERE UN EVENTO DI SUCCESSO CON FACEBOOK

Vediamo alcune cifre di questo popolare social network dal seguente video:

PRIMI SUI MOTORI DI RICERCA CON LE RETI SOCIALI

Sul World Wide Web i vecchi concetti di posizionamento, SEO, PageRank, indicizzazione stanno più o meno lentamente evolvendo verso nuovi paradigmi che concepiscono l'emergenza di nuovi fenomeni dalle relazioni tra pagine o nodi di una rete. Per comprendere come sia possibile oggi competere nella giungla di pagine web che perseguono la stessa finalità, ovvero svettare in testa ai motori di ricerca, è necessario interpretare in una nuova luce i modelli matematici che hanno reso celebri (perlomeno nel settore della ricerca scientifica) gli studi sui fenomeni che spiegano le relazioni tra elementi di una rete, cooperazione e competizione tra pagine, siti e hub sul World Wide Web.

COME ADATTARSI AL WEB PER AUMENTARE LA VISIBILITA' DI UN SITO AZIENDALE?

Presentiamo qui un nuovo approccio allo studio delle reti che mette in luce una visione della complessità e dell’evoluzione di sistemi come i social network e le reti come Internet e il World Wide Web, reti che adottano, come vedremo, un comportamento analogo a quello di un sistema biologico vivente.

Recenti studi scientifici pubblicati su riviste autorevoli come Nature, basati su simulazioni di fenomeni come le reti sociali o il web, hanno introdotto un nuovo approccio per studiarne l’evoluzione.

Questo nuovo modo di "osservare" e studiare il comportamento fisico della natura, è solitamente indicato con l’espressione scienza della complessità. Una caratteristica della complessità è quella di occuparsi dello studio di una classe di fenomeni molto diversi tra loro, ma che possiedono caratteristiche evolutive comuni, e di ignorare gli effetti del singolo componente del sistema. Quest'ultima osservazione è importante, perché conferma che nessun attore, organismo, sito web, hub, può influenzare, da solo, il comportamento evolutivo dell'intera rete di un sistema complesso. Non c'è dunque un "ragno" sul web. Cioé non esiste un supervisor, un amministratore che possa controllare l'evolvere della Rete.

Da questi studi, ad esempio, vediamo come la scienza della complessità tenti di fornire una spiegazione della somiglianza di fenomeni diversi tra loro, come la diffusione delle epidemie, la previsione dei terremoti, la creazione degli uragani, l’evoluzione di un ecosistema vivente, gli scambi proteici che avvengono all’interno di una cellula, l’instaurarsi di relazioni di tipo sessuale in un gruppo di individui, le relazioni sociali di una comunità, l’evoluzione di internet o del World Wide Web.

Abbiamo cioè visto che questi fenomeni possono essere rappresentati da grafi e sono reti a invarianza di scala. L'analogia con gli ecosistemi biologici è molto stretta: come i sistemi biologici hanno perseguito un processo spontaneo di autoorganizzazione che li hanno portati dal brodo biologico primordiale di 3 miliardi e mezzo di anni fa alla varietà attuale di tutte le specie viventi, così i sistemi di tipo complesso come le reti (più precisamente le reti a invarianza di scala, tendono a evolvere nel tempo verso un aumento spontaneo della complessità

COME PUO' UNA AZIENDA AUMENTARE IL PROPRIO POSIZIONAMENTO SUI MOTORI DI RICERCA E SUL WEB?

La risposta a questa domanda, date le premesse, è la seguente: aumentando la propria fitness, la propria prestazione, cioè, all'interno dell'ecosistema digitale di cui fa parte.

L'esempio seguente è tratto dall'ecosistema digitale realizzato per un nostro cliente, la Regione della Valle d'Aosta, che ha organizzato lo scorso anno un evento della durata di 2 mesi: il mountain Photo Festival. Ecco i risultati della campagna!

Se cercate su Google le parole "photo festival" clic) otterrete circa 35 miloni di risultati, e al primo posto c'è il sito web da noi realizzato: provate per credere.

Qui sotto la mappa che illustra la topologia dell'ecosistema dell'esempio riportato

L'ECOSISTEMA DIGITALE DELLA VENARIA REALE

I beni culturali in Italia sono un tesoro troppo spesso inespresso perché mal comunicati; utilizzare più media contemporaneamente, compresi gli strumenti web 2.0, in modo coordinato e con taglio olistico, permette di diffondere rapidamente e a 360° la conoscenza delle bellezze artistiche d'Italia. Questa comunicazione è stata intrapresa per la Reggia di Venaria, la Versailles dei Savoia e costituisce un buon esempio di promozione per tutte le opere d'arte nostrane ancora poco valorizzate.

Il piano di comunicazione digitale per la Venaria Reale si inserisce infatti in un contesto di eccellenza, già ampiamente promosso attraverso i mezzi tradizionali ma non abbastanza per quanto riguarda la Rete e le infinite opportunità del Web 2.0.

Se è vero che il ‘Sistema Italia' deve fare di più per valorizzare la sua storia millenaria, è altrettanto vero che, oggi, la via più efficace in assoluto per raggiungere ogni angolo del pianeta è proprio il Web. In Europa la media delle famiglie connesse a Internet ha ormai superato il 60% e anche nei paesi emergenti la Rete non è più riservata a pochi fortunati.

Il progetto sviluppato per la Venaria Reale si fonda sul concetto di ‘ecosistema digitale' e si propone di aggregare persone sensibili alla cultura, all'arte e alla storia per farne i primi ambasciatori di quello che è diventato un esempio formidabile di recupero architettonico e territoriale.

"Penso che ogni italiano possa sentirsi fiero delle sue radici, troppo spesso bistrattate e questo progetto ha come primo obiettivo proprio la valorizzazione di ciò che di bello c'è in Italia, a partire dalla Venaria Reale, stimolando un senso di partecipazione e, se vogliamo, di orgoglio da diffondere nel mondo attraverso la Rete" dichiara Massimo Giordani, responsabile del progetto web ‘ecosistema digitale'.

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INFORMAZIONI

Sito istituzionale: http://www.lavenaria.it/

Gruppo in Facebook: http://www.facebook.com/group.php?gid=71774008851&ref=nf

Social Network su Ning: http://lavenariareale.ning.com/

La Venaria Reale WebTV: http://www.youtube.com/user/LaVenariaRealeWebTv

PRENOTAZIONI INGRESSI E VISITE GUIDATE
Tel.: +39.011.4992333
prenotazioni@lavenariareale.it

SERVIZI DISPONIBILI
Bookshop, caffetterie, ristorante d'eccellenza, accesso disabili, audioguide, visite guidate, attività didattiche.

COME ARRIVARE
Venaria dista circa 10 chilometri dal centro di Torino e si raggiunge con:
- Linea dedicata GTT ‘Venaria Express'.
- Autobus: linee 72, 11.
- Treno: linea Torino-Ceres (numero verde GTT: 800 019152 - www.comune.torino.it/gtt).
- Auto: tangenziale di Torino Nord, uscita Venaria o Savonera/Venaria.